بيانات الحساب
عند التسجيل نخزّن بريدك الإلكتروني، وإما كلمة مرور لا نراها بصيغة مقروءة أبداً، وإما أنك سجّلت الدخول عبر جوجل أو آبل. ولا يحتوي ملفك الشخصي إلا على ما تملؤه أنت: اسم للعرض، ونبذة قصيرة، وصورة، ومدينة، ولغة الواجهة، ومنطقتك الزمنية.
ما تنشئه
نخزّن ما تنشره ليتمكّن المنتج من عرضه: المنشورات والتعليقات والتفاعلات ورسائل المحادثة وردود الفعاليات وتقدّمك في الدورات ونقاطك. وداخل مجتمع خاص، يظهر ذلك لأعضاء المجتمع وصاحبه فقط، لا للعامة.
المدينة وخريطة الأعضاء
المدينة اختيارية. ولا تظهر لبقية الأعضاء على خريطة المجتمع إلا إذا فعّلت مشاركة المدينة، والمشاركة مغلقة حتى تفعّلها. ونحن نخزّن مدينة لا موقعاً دقيقاً، ولا نتتبّع موقع جهازك.
المدفوعات
تنتقل بيانات بطاقتك من متصفحك مباشرة إلى Stripe، مزوّد معالجة المدفوعات لدينا. وهي لا تصل إلى خوادم كومنتي إطلاقاً، ولا نخزّن رقم بطاقة أبداً. وما نحتفظ به هو سجل العملية: المبالغ والتواريخ والعملة ومستندات الفواتير والمراجع التي يعطينا إياها Stripe. وعند الدفع يُرسل عنوان IP الخاص بك إلى Stripe ليحدّد القواعد الضريبية المنطبقة؛ ونحن نحتفظ بنوع الدليل المستخدم فقط، لا بالعنوان نفسه.
التحقق من صنّاع المحتوى
إن كنت تستلم أرباحاً، فإن Stripe، مزوّد المدفوعات لدينا، يجمع منك مباشرة مستندات الهوية وبيانات الحساب البنكي التي يلزمه القانون بجمعها. ولا يراها كومنتي ولا يخزّنها؛ كل ما نراه هو ما إذا كان حسابك موثّقاً وقادراً على استلام الأموال.
التشخيص والأخطاء
نستخدم Sentry، وهي خدمة لمراقبة الأخطاء تساعدنا على اكتشاف الأعطال وإصلاحها. وتصلها معلومات تقنية عن العطل: الصفحة، والمتصفح، والطلب الذي فشل، وموضع الخطأ في الشيفرة، وقد تتضمن عرضاً معرّفاً للحساب المسجّل. وتُستخدم للحفاظ على عمل المنتج ولا شيء غير ذلك.
البريد والإشعارات
نرسل بريد المعاملات عبر Resend، مزوّد توصيل البريد لدينا: روابط تسجيل الدخول، والإيصالات، وتنبيهات فشل الدفع، والإشعارات التي اخترت تلقّيها. أما إشعارات الهاتف، إن فعّلتها، فتُسلَّم عبر خدمتي الإشعارات لدى آبل وجوجل وتقتضي تخزين رمز للجهاز.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. أما الفواتير وسجلات الفوترة الأخرى فتُحفظ للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والمحاسبية، وهي غير قابلة للتعديل عمداً: لا يمكنك ولا يمكننا تحرير فاتورة أو حذفها بعد صدورها.
خياراتك
يمكنك تعديل حقول ملفك الشخصي أو مسحها، وإيقاف مشاركة المدينة، وإغلاق صندوق رسائلك المباشرة، وإيقاف قنوات الإشعارات، في أي وقت من إعداداتك. ويمكنك حذف حسابك بنفسك من إعدادات ملفك الشخصي؛ ويزيل الحذف ملفك الشخصي ومحتواك، عدا سجلات الفوترة الموصوفة أعلاه التي يلزمنا الاحتفاظ بها. ولطلب نسخة من بياناتك، اكتب إلى support@komunti.com.
الأطفال
كومنتي ليس موجّهاً للأطفال. لا تنشئ حساباً إن كنت دون السن التي تخوّلك الموافقة على هذه الشروط في بلدك، ولا دون الثالثة عشرة بأي حال. وإن علمنا أن حساباً يعود لطفل أغلقناه.
التواصل
أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات والشكاوى تُرسل إلى support@komunti.com.